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Écran reste noir

Bonjour à tous et à toutes.

Voilà depuis quelques jours l'écran de la montre connectée de mon fils (Ice smart 3.0) reste noir, même en charge.

Elle n'a que 5 mois et n'a subit aucuns dommages.

Auriez-vous un conseil ou même une solution à me donner svp?

Merci d'avance pour votre réponse.